Digital Publishing Platform คืออะไร
หากถามว่าความแตกต่างระหว่างการเผยแพร่เนื้อหาโดยแบรนด์, สื่อมวลชน (สำนักข่าว นักเขียน ยูทูบเบอร์ บล็อกเกอร์) หรือเอเจนซี่ที่ให้บริการด้านการตลาดเนื้อหานั้นมีความแตกต่างกันอย่างไร?
คำตอบที่ได้จากผู้ชมหรือผู้อ่านส่วนหนึ่งคือ 'ไม่รู้' และเป็นข่าวดีสำหรับแบรนด์ใดๆ ที่ต้องการเผยแพร่เนื้อหาด้วยตัวเอง
แต่กลายเป็นข่าวร้ายของสื่อมวลชนและเอเจนซี่ เพราะเมื่อผู้ชมไม่สามารถแยกความแตกต่างของเนื้อหาได้ พร้อมๆ กับเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network) เปิดโอกาสให้การกระจายเนื้อหาใดๆ มีความสะดวกรวดเร็ว จึงไม่แปลกอะไรที่ส่งเสริมให้แบรนด์หรือผู้โฆษณาหันไปจัดตั้งหน่วยงาน (In-house Agency) ภายในองค์กรเป็นของตนเอง เพราะพวกเขามีความเชี่ยวชาญ สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของสินค้าและบริการของตัวเองมากกว่าหน่วยงานภายนอก
ส่งผลให้สื่อมวลชนและเอเจนซี่ต้องประสบกับการมีรายรับที่ลดลง อันเนื่องมาจากความน่าเชื่อถือของพวกเขาลดลง
แน่นอนว่าสื่อมวลชนย่อมมีโอกาสดีกว่าแบรนด์ เนื่องจากพวกเขามีฐานผู้ชมเดิมที่เคยสร้างไว้ ทำให้ยังประคองธุรกิจอยู่ได้ตราบเท่าที่พวกเขายังสามารถปรับตัวเข้ากับกระแสดิจิทัลได้อย่างต่อเนื่อง แล้วเอเจนซี่ล่ะจะปรับตัวได้อย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของการเผยแพร่
การที่แบรนด์พยายามทำตัวเสมือนเป็นสื่อมวลชนส่วนหนึ่งนั้นก็เพราะตระหนักดีว่าการทำธุรกิจออนไลน์นั้นใช้เนื้อหาเป็นตัวขับเคลื่อน ส่งผลให้เอเจนซี่ต้องเผชิญกับความกดดันที่เพิ่มขึ้น พร้อมๆ กับต้องพยายามสร้างสรรค์เนื้อหาให้ดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสร้างความคุ้มค่าจากเม็ดเงินโฆษณาให้มากที่สุด
วันนี้ใครก็ตามที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้และมีความคิดสร้างสรรค์ในการเผยแพร่เนื้อหา โลกใบนี้ก็ยินดีต้อนรับ
โลกออนไลน์ได้กลายเป็นเวทีให้กับผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์อย่างแท้จริง เอเจนซี่โฆษณา สื่อมวลชนชื่อดังก็ไม่ได้เป็นเจ้าของเวทีทั้งหมดอีกต่อไป ประชาธิปไตยได้เกิดขึ้นกับภูมิทัศน์ของสื่อแล้ว เนื่องจากผู้ผลิตเนื้อหาออนไลน์ส่วนใหญ่ล้วนแล้วแต่มุ่งผลิตเนื้อหาเพื่อตอบสนองต่อความปัจเจกชนเป็นอันดับแรก
นี่จึงดูเหมือนว่าเนื้อหาที่สร้างสรรค์นั้นมีส่วนสำคัญต่อการสร้างโอกาสทางธุรกิจ แต่คุณต้องไม่ลืมว่าไม่ว่า วันนี้การนำเสนอเนื้อหาใดๆ ให้อยู่ในความสนใจนั้นทำได้ยากลำบาก โดยเฉพาะการนำเสนอผ่านแพลต์ฟอร์มต่างๆ ที่บังคับให้มีการนำเสนอไปในรูปแบบเดียวกัน อาทิ การโพสต์รูปภาพ ข้อความ วิดีโอบนสื่อโซเชียล นั่นเป็นสิ่งที่ใครๆ (บุคคลทั่วไป) ก็ทำได้
ไม่ว่าคุณจะบอกว่าเนื้อหาที่โพสต์นั้นสร้างสรรค์แค่ไหน แต่ ณ วินาทีถัดไปเนื้อหาที่สร้างสรรค์กว่าก็พร้อมเข้ามาทดแทนได้ทันทีเพราะนี่คือโลกออนไลน์ ทุกคน ทุกธุรกิจ ทุกแบรนด์สามารถกลายเป็นสื่อมวลชนหรือผู้เผยแพร่ดิจิทัล (Digital Publisher) ได้อย่างง่ายดาย เนื้อหาจำนวนมหาศาลจึงถูกผลิตและเผยแพร่เข้าสู่ระบบออนไลน์ได้ทุกวัน และไม่มีข้อจำกัด
การแข่งขันสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์จึงไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้องที่สุดของการเผยแพร่เนื้อหาออนไลน์
แบรนด์ต่างๆ จึงควรใช้โอกาสจากช่องทางออนไลน์ที่เปิดกว้าง มุ่งเสริมสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการผลิตเนื้อหาคุณภาพ เป็นประโยชน์ใช้อ้างอิงได้ สอดคล้องกับบริบทของแบรนด์ ไม่ต้องกังวล "แพลตฟอร์มการจัดพิมพ์ดิจิทัล" คือคำตอบของเรื่องยุ่งยากเหล่านี้
ความหมายของ Digital Publishing
เพื่อให้เข้าใจตรงกัน
- Publishing หรือ การจัดพิมพ์ คือ กระบวนการจัดเตรียมเนื้อหา (ความรู้ ข้อมูล ข่าวสาร วรรณกรรมหรือเนื้อหาใดๆ) ให้พร้อมสำหรับการแบ่งปัน เผยแพร่หรือจัดจำหน่ายในรูปแบบของสื่อสิ่งพิมพ์ อีบุ๊ค รวมทั้งการนำไปจำหน่ายผ่านผู้ให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ (Ookbee, Meb)
- Digital Publishing หรือ การจัดพิมพ์ดิจิทัล คือ กระบวนการจัดเตรียมเนื้อหาให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลเพื่อแจกจ่าย แบ่งปัน เผยแพร่ทางออนไลน์ให้กับกลุ่มผู้ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โน๊ตบุ๊ค คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ)
Digital Publishing Platform คืออะไร?
แพลตฟอร์มการจัดพิมพ์ดิจิทัล (Digital Publishing Platform) คือ ชุดเครื่องมือที่ช่วยพัฒนาการนำเสนอและการเผยแพร่ข้อความหรือเนื้อหาที่มีขนาดยาวให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลเพื่อใช้อ่านบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน สามารถจัดทำได้สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น
ชุดเครื่องมือนี้ครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบ การผลิต การเผยแพร่ การรักษาความปลอดภัย การบริหารจัดการ การสร้างรายได้ในโลกดิจิทัล รวมทั้งการเก็บข้อมูล การวิเคราะห์และการรายงานผล เป็นต้น เติมเต็มให้การเผยแพร่ออนไลน์ของแบรนด์และองค์กรธุรกิจดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อดีของการเผยแพร่ออนไลน์:
แพลตฟอร์มการจัดพิมพ์ดิจิทัลนอกจากใช้สำหรับผลิตและเผยแพร่สื่อผ่านระบบออนไลน์ ยังมีข้อดีอื่นๆ อีกมากมาย อาทิ
- ลดต้นทุนการผลิตและเผยแพร่เมื่อเปรียบเทียบกับการจัดพิมพ์ด้วยสื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิม
- เพิ่มประสิทธิภาพให้แผนการตลาดเนื้อหาด้วยการนำเสนอข้อมูลในมุมกว้างและลึก
- เสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า สมาชิก หุ้นส่วน หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องผ่านสื่อในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานได้ไม่จำกัดจำนวน
- เผยแพร่สื่อสิ่งพิมพ์ดิจิทัลให้กับผู้ชมทั่วทุกมุมโลกให้เข้าถึงผ่านอุปกรณ์พกพาหรือคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย
- ตอบสนองพฤติกรรมของผู้อ่านที่เปลี่ยนไปด้วยสื่อสิ่งพิมพ์ดิจิทัลที่มีรูปแบบเนื้อหาเชิงโต้ตอบ สนุกและสร้างสรรค์
- เปิดโอกาสให้ผู้ชม ผู้สนใจ ที่นิยมค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตเข้าถึงเนื้อหาของใดๆ ขององค์กรได้อย่างรวดเร็ว
- ได้รับข้อมูลเชิงลึกจากพฤิตกรรมการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา
เราต้องไม่ลืมว่าวันนี้ผู้บริโภคไม่มีเวลามากพอที่จะเดินทางไปแผงหนังสือเพื่อซื้อหนังสือพิมพ์ นิตยสาร หรือเดินไปหยิบสื่อใดๆ ขององค์กรที่หน้าเคาน์เตอร์ พวกเขาแค่เชื่อมต่อกับระบบอินเทอร์เน็ตก็สามารถเข้าถึงเนื้อหาจำนวนมหาศาลบนโลกออนไลน์ที่รอให้เลือกรับชม เลือกอ่าน เลือกฟังได้มากมาย
หน่วยงานสื่อสารของแบรนด์หรือองค์กรธุรกิจจึงจำเป็นต้องพัฒนารูปแบบการเผยแพร่ออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ จัดเตรียมสื่อและเนื้อหาให้พร้อมรองรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่นิยมค้นหาข้อมูลด้วยตัวเอง เพราะเครื่องมือค้นหาอัจฉริยะของ Google จะช่วยนำทางพวกเขาไปยังเนื้อหาคุณภาพที่หน่วยงานของคุณเตรียมไว้ได้อย่างรวดเร็ว
จึงอาจกล่าวได้ว่าข้อดีของการเผยแพร่ออนไลน์ด้วยการสร้างสื่อผ่านแพลตฟอร์มการจัดพิมพ์ดิจิทัลจึงไม่ใช่แค่ช่วยประหยัดต้นทุนการผลิตหรือการเผยแพร่สื่อที่ใช้งานได้ไม่จำกัดจำนวน แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์มอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ดึงดูดใจ โต้ตอบได้ ซื้อได้ และเผยแพร่ประสบการณ์เหล่านั้นไปยังทุกจุดสัมผัสของแบรนด์ เติมเต็มแผนการสื่อสารแบบ Omnichannel ให้เป็นเรียลไทม์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
บทสรุป
แบรนด์ของคุณพร้อมหรือยังที่จะพัฒนาการเผยแพร่ออนไลน์ด้วยสื่อสิ่งพิมพ์ดิจิทัลที่เป็นของคุณ มุ่งสื่อสารอย่างจริงใจกับลูกค้าตัวจริงของคุณ ดึงดูดพวกเขาให้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่สะท้อนคุณค่าคุณค่าที่แบรนด์ของคุณยินดีมอบให้ จากนั้นจึงค่อยโน้มน้าวพวกเขาให้กลายเป็นคนที่รักและผูกพันกับแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง
หากคุณเป็นหน่วยงานในองค์กรธุรกิจหรือแบรนด์ที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มการจัดพิมพ์ดิจิทัลเพื่อพัฒนาการเผยแพร่ออนไลน์ พวกเรายินดีและมีความสุขที่ได้ช่วยเหลือ สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ที่
www.gramdigital.net
