บริษัท แกรมดิจิทัล โซลูชัน แอนด์ เซอร์วิส จำกัด เป็นหน่วยงานสร้างสรรค์ ออกแบบ ผลิตสื่อดิจิทัล เนื้อหาดิจิทัล โมบายแอป เว็บแอป เว็บไซต์ นามบัตรดิจิทัล สิ่งพิมพ์ดิจิทัล พวกเรายังให้บริการวางกลยุทธ์สื่อสารดิจิทัลโดยนำความเชี่ยวชาญและบูรณาการเทคโนโลยีมือถือ ส่งมอบดิจิทัลโซลูชันเพื่อเติมเต็มเป้าหมายฃขององค์กรที่ต้องการพัฒนาการสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือให้มีประสิทธิภาพ ตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีความปัจเจกได้อย่างเหมาะสมและทำได้เป็นรายบุคคลมากขึ้น
เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากบริการของเรา กรุณาอ่านเงื่อนไขการรับบริการโดยละเอียด เพราะการตกลงสมัครเข้ารับบริการเราจะยึดถือว่าผู้รับบริการได้ยอมรับว่าได้อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการรับบริการรวมทั้งรับรู้นโยบายความเป็นส่วนตัวโดยละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ซึ่งเงื่อนไขการรับบริการฉบับนี้จะมีผลผูกพันผู้รับบริการตามกฏหมาย
คำจำกัดความ
- บริษัท แกรมดิจิทัล โซลูชัน แอนด์ เซอร์วิส จำกัด หรือ “GramDigital Solution and Service Co., Ltd.” หรือชื่ออื่นใดอันหมายถึงบริการนี้ และให้หมายรวมถึงการงานใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด ทั้งโดยตรงผ่านเว็บไซต์ และหรือผ่านตัวแทนในรูปแบบต่างๆ
- “ผู้รับบริการ” หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ หรือเว็บไซต์ ของผู้ให้บริการ
- “เงื่อนไขการใช้บริการ” หมายถึง ข้อตกลง ข้อกำหนด ข้อสัญญาหรือชื่ออื่นใดที่มีลักษณะแบบเดียวกัน เพื่อแจ้งให้ทราบถึงสิทธิและหน้าที่ตามกฎหมาย
- “การให้บริการ” หมายถึง บริการผลิตแอปพลิเคช้น เว็บไซต์ รวมทั้งออกแบบสื่อ เชื่อมต่อและเผยแพร่ไว้ในที่เดียวกัน
- “ข้อมูล” หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่ผู้ใช้บริการหรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ใช้บริการให้ทำการแทนได้ให้ไว้แก่ทางเว็บไซต์
- “ข้อมูลลับ” หมายถึง ข้อมูลต่างๆ ที่คู่สัญญาได้ให้ไว้แก่กัน ไม่ว่าจะโดยทางวาจา, ลายลักษณ์อักษร หรือข้อมูลอิเล็คทรอนิคส์ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลใดๆ ที่ได้ถูกเผยแพร่สู่สาธารณชนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
- “ค่าแพ็กเกจ” คือ ค่าระบบที่ผู้ใช้บริการต้องชำระก่อนเริ่มดำเนินการใดๆ
- "ค่าแพ็กเกจเสริม Add-Ons" คือ บริการเสริมภายในแพ็กเกจ Android Full, iOS Premium, PWA Full เท่านั้น
การใช้บริการและระยะเวลาของ Mobile Apps / Progressive Web Apps Package
- ผู้ให้บริการ สามารถระงับการบริการแก่ผู้รับบริการในกรณีที่ผู้รับบริการไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด ซึ่งผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์การระงับบริการโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การสมัครเข้ารับบริการ การยอมรับข้อตกลง เงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวต่างๆ ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับได้ว่า อ่านและเข้าใจพร้อมทั้งตกลงยินยอมตามข้อตกลง เงื่อนไขการรับบริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวและหรือข้อบังคับอื่นใดแล้วแต่กรณี
- การพิจารณา Mobile Apps ของผู้ใช้บริการ จะขึ้นอยู่กับระบบ Apple (iOS) และ Google (Android) เป็นผู้พิจารณา ในบางกรณีอาจมีเหตุผลในการปฎิเสธ Mobile Apps จากสาเหตุต่างๆ กัน อาทิ เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ ลักษณะเนื้อหาภายใน Mobile Apps และอื่นๆ ทางผู้ให้บริการไม่สามารถให้การรับประกันให้ Mobile Apps ของท่านได้รับการอุนมัติจากทั้ง 2 ระบบ
- ข้อมูล ภาพประกอบ และเนื้อหาต่างๆ ที่ผู้รับบริการนำมาลงไว้ใน Mobile Apps นั้น ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้รับบริการ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งาน, การลุกล้ำสิทธิ์ส่วนบุคคล หรือปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้รับบริการกับผู้อื่น
- ข้อมูลและเนื้อหาของผู้รับบริการจะต้องเป็นข้อมูลที่ไม่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของสังคม และหากพบผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหา หรือนำ Mobile Apps ของผู้รับบริการออกจาก App Store และ Play Store จนกว่าจะได้รับการแก้ไข
- "ค่าบริการติดตั้ง" เป็นค่าบริการเตรียมการและรวบรวมข้อมูล การออกแบบโทนสี แม่แบบ (Template) การจัดวางองค์ประกอบต่างๆ Screenshot ออกแบบไอคอน การดำเนินการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เนื้อหา รวมไปถึงการดำเนินการส่งให้ App Store และ Play Store อนุมัติ
- “ค่าแพ็กเกจ” มีระยะเวลา 1 ปี จะเริ่มต้นหลังจากได้รับการอนุมัติจาก App Store และ Google Play ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 30 วัน
- "ค่าแพ็กเกจเสริม" เป็นบริการที่สามารถซื้อเพิ่มเติมได้ตามความต้องการ
- "ค่าแพ็กเกจเสริม Add-Ons" เลือกติดตั้งได้พร้อม "แพ็กเกจ" และมีระยะเวลาตาม "แพ็กเกจ" ที่เลือก
- ผู้รับบริการที่สร้าง Mobile Apps จะต้องมีใช้ Developer ID ของคุณเองกับ App Store, Google Play (มีค่าใช้จ่าย)
- ผู้รับบริการที่สร้าง Mobile Apps ด้วยตัวเอง ที่เลือกแพ็กเกจ iOS Premium จะต้องชำระค่าตรวจสอบ Mobile Apps ของคุณจากทีมงาน Gram Digital เพื่อให้ถูกต้องจากกฎเกณฑ์ของ App Store และลดโอกาสการถูกปฏิเสธ (มีค่าใช้จ่าย)
- กรณีที่ผู้รับบริการต้องการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของแอปพลิเคชันที่ปรากฏอยู่บน App Store และ Google Play ได้แก่ โลโก้, ชื่อแอปพลิเคชั่น, รายละเอียด, ภาพประกอบ (Screenshort) จะมีค่าบริการในการดำเนินการครั้งละ 3,000 บาท
การรับบริการและระยะเวลาของ เว็บไซต์พร้อมใช้
- ผู้ให้บริการ สามารถระงับการรับบริการแก่ผู้รับบริการในกรณีที่ผู้รับบริการที่ชำระค่าบริการรายเดือนไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด ซึ่งผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์การระงับบริการโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การสมัครเข้ารับบริการ การยอมรับข้อตกลง เงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวต่างๆ ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับได้ว่า อ่านและเข้าใจพร้อมทั้งตกลงยินยอมตามข้อตกลง เงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวและหรือข้อบังคับอื่นใดแล้วแต่กรณี
- ข้อมูล ภาพประกอบ และเนื้อหาต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการนำมาลงไว้ในเว็ปไซต์ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ ทางผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งาน, การลุกล้ำสิทธิ์ส่วนบุคคล หรือปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้บริการกับผู้อื่น
- ข้อมูลและเนื้อหาที่ผู้ใช้บริการนำมาลงไว้ในเว็ปไซต์ จะต้องผ่านการพิจารณาเบื้องต้นจากผู้ให้บริการ โดยเนื้อหาของเว็ปไซต์จะต้องเป็นข้อมูลที่ไม่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของสังคม และหากพบผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหา หรือนำเว็ปไซต์ของผู้ใช้บริการออกจากระบบจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
- "ค่าติดตั้ง" เป็นค่าบริการเตรียมการและรวบรวมข้อมูล การออกแบบโทนสี แม่แบบ (Template) การจัดวางองค์ประกอบต่างๆ Screenshot ออกแบบไอคอน การดำเนินการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เนื้อหา
- “ค่าแพ็กเกจ” มีระยะเวลา 1 ปี จะเริ่มต้นหลังจากได้รับการอนุมัติการเผยแพร่ ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 30 วัน
- "ค่าแพ็กเกจเสริม" สามารถซื้อเพิ่มได้ตามความต้องการ
การเปลี่ยนแปลงกฎ ระเบียบ และเงื่อนไข
- หากผู้รับบริการกำหนดให้บุคคลภายนอกซึ่งไม่ได้มีส่วนร่วมในการดูแลจัดการบัญชีของท่าน ผู้ให้บริการจะถือว่าการปฏิบัติของบุคคลภายนอกดังกล่าวเป็นการปฏิบัติของผู้รับบริการ หากการปฏิบัติของบุคคลดังกล่าวก่อให้เกิดความเสียหายหรือการเสียผลประโยชน์แก่ท่าน ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
- ผู้ให้บริการไม่อนุญาติให้ผู้รับบริการโอนสิทธิและหน้าที่ภายใต้ข้อตกลง เงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวแก่บุคคลและหรือนิติบุคคลอื่น โดยเด็ดขาด
- ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับบริการ จะไม่เปิดเผยความลับหรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่นใดไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ เว้นแต่
- ได้รับความยินยอมจากผู้รับบริการ
- กระทำการตามที่กฎหมายบังคับ และหรือตามคำสั่งหรือหมายของศาล เป็นต้น
- เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ผู้ให้บริการ มีซึ่งสิทธิ ลิขสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญาในข้อมูลที่แสดง รูปภาพ และ รูปแบบการแสดงผล ตามที่ปรากฏในเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโพรเกรสซีฟ เว็บแอพ ทั้งหมด ยกเว้นจะมีการระบุอย่างชัดเจนเป็นอื่น ห้ามมิให้ผู้ใดทำการคัดลอก ทำซ้ำ มีสำเนา สำรองไว้ ทำเลียนแบบ ทำเหมือน ดัดแปลง ทำเพิ่ม เพื่อนำไปเผยแพร่ด้วยวัตถุประสงค์อื่นใด โดยปราศจากความยินยอมเป็นหนังสือจากผู้ให้บริการ ทั้งนี้เว้นแต่จะได้มีการระบุกำหนดไว้ในข้อตกลง เงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ผู้ให้บริการ สามารถนำข้อมูลใดๆ ก็ตามที่ผู้รับบริการให้กับผู้ให้บริการไปใช้ในการวิจัย วิเคราะห์ แยกแยะ และหรืออื่นใด ตามที่เห็นสมควร โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ต้องเป็นข้อมูลที่ผู้รับบริการยินยอมให้ใช้ตามข้อตกลง เงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการในกรณีที่ผู้รับบริการต้องการยกเลิกใช้บริการ หรือปรับลดบริการลง ก่อนครบกำหนดสัญญา และผู้รับบริการไม่มีสิทธิ์เรียกค่าบริการคืน ไม่ว่าบางส่วน หรือทั้งหมดได้ เว้นแต่ทางผู้ให้บริการจะเป็นผู้ยกเลิกบริการเอง โดยจะคืนค่าบริการตามสมควรให้เท่านั้น หากมีการละเมิดข้อตกลงดังกล่าวผู้ให้บริการจะแจ้งเตือน และจะหยุดให้บริการหากผู้รับบริการไม่ทำการแก้ไขให้ถูกต้อง และผู้รับบริการจะไม่สามารถเรียกร้องสิทธิ์ในการคืนเงินได้ หากเป็นการกระทำที่ส่งผลกระทบต่อ ระบบ เครือข่าย และชื่อเสียงของผู้ให้บริการ ผู้รับบริการจะต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
- ผู้ให้บริการ สามารถระงับการบริการแก่ผู้รับบริการใดๆ ตามเห็นสมควรได้ ถึงแม้ว่าผู้รับบริการจะไม่ได้ละเมิดข้อตกลง เงื่อนไขการใช้การบริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวใดๆ ก็ตาม โดยผู้ให้บริการจะคืนค่าบริการตามจริงเฉพาะที่ส่วนที่เหลือของสัญญาเท่านั้น ทั้งนี้ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของค่าบริการที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ และผู้รับบริการไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายอื่นๆ นอกเหนือจากค่าบริการที่ผู้รับบริการได้ชำระกับผู้ให้บริการแล้วเท่านั้น
- ผู้ให้บริการ อาจระงับการให้บริการเป็นการชั่วคราว ด้วยเหตุจำเป็นบางประการ และในกรณีที่มีการระงับบริการประเภทที่มีค่าบริการ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนค่าบริการสำหรับระยะเวลาที่ระงับบริการดังกล่าว และถือว่าผู้ให้บริการไม่มีความรับผิดในการระงับบริการดังกล่าวไม่ว่าประการใด ซึ่งรวมถึงข้อบกพร่องที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้า อันอาจจะเกิดจุดบกพร่องของอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือสิ่งอื่นใดที่มีผลกระทบต่อการใช้บริการและให้บริการ
- ผู้ให้บริการ ขอแจ้งให้ทราบและเข้าใจ ดังนี้
- ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายไม่ว่าในลักษณะใดที่เกิดขึ้นจากการรับบริการทั้งทางตรงหรือทางอ้อม
- ความเสียหายใดๆ ก็ตามที่ผู้รับบริการกระทำการ หรือจงใจกระทำการ หรือพยายามกระทำการไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม อันจะทำให้ผู้ให้บริการได้รับความเสียหาย เสียชื่อเสียง หรือสิ่งใด ผู้ให้บริการมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหาย หรือฟ้องร้องดำเนินคดีตามกฎหมายได้
- ข้อกำหนด ข้อตกลง สัญญา หรือข้อความใดในเงื่อนไขการใช้บริการนี้ หากเป็นโมฆะหรือโมฆียะให้เป็นไปตามกฎหมายของไทยเท่านั้น ทั้งนี้ให้ยกเว้นส่วนที่ไม่ได้เป็นโมฆะหรือโมฆียะให้ใช้บังคับต่อไป
- กรณีที่ข้อความใดๆ มีความขัดหรือแย้งกัน ในฉบับภาษาไทยและฉบับแปลภาษาอื่นๆ ให้ถือตามฉบับภาษาไทยมีผลเหนือฉบับแปลภาษาอื่นๆ
- การกระทำใดๆก็ตามที่มีผลต่อการใช้บริการของผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ ให้อยู่ภายใต้การบังคับของกฎหมายไทยเท่านั้น โดยไม่คำนึงสถานที่ตั้งของระบบ ข้อมูล และการใช้งาน รวมถึงกฎหรือบทบัญญัติว่าด้วยการเลือกกฎหมายหรือการขัดกันของกฎหมาย และให้ศาลในราชอาณาจักรไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาชี้ขาดตัดสินข้อพิพาทที่เกิดขึ้นภายใต้ ข้อตกลง เงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ผู้ให้บริการสามารถเปลี่ยนแปลง ข้อตกลง เงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนด สัญญา และหรือชื่ออื่นใดอันมีความหมายเช่นเดียวกัน ในการให้บริการได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อคู่สัญญาและบุคคลภายนอก
- ผู้รับบริการต้องเข้าใจและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ของผู้ให้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงแล้ว หากผู้รับบริการเข้าใช้บริการหลังมีการเปลี่ยนแปลง