TRUE BUSINESS

ผลักดันธุรกิจของคุณสู่ความสำเร็จ

สัญญาณความสุข เร็ว แรง ทั่วไทย

แรงและทะลุทะลวง เสถียรไม่สะดุด ครอบคลุมครบทั้ง 77 จังหวัดทั่วไทย

Gramdigital เป็นตัวแทนจำหน่ายของ True Business ผู้นำด้านเทคโนโลยีการสื่อสาร ทำให้เราสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากจำนวนมือถือที่แพร่หลายปรับปรุงการดำเนินงาน การสื่อสารแบรนด์ การสื่อสารองค์กร การสื่อสารการตลาดให้สามารถทำผ่านมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริการของเรา

ระบบ Contact Center แบบ Omni-Channel ที่สามารถเชื่อมต่อโซเชียลมีเดีย ผ่าน API ทำให้สามารถให้บริการและติดต่อกับลูกค้าได้หลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์และช่องทางโซเชียลมีเดีย เพิ่มความสะดวกและสามารถให้บริการคอลเซ็นเตอร์ (Call Center) ได้ทั้งที่ทำงานและที่บ้าน

Cloud Contact Center

Cloud Contact Center

บริการระบบสื่อสารออนไลน์ผ่านระบบคลาวด์ ที่รวมการติดต่อ Omni-Channel ด้วยระบบคอลเซ็นเตอร์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ธุรกิจในยุคนี้สามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วในทุกช่องทางการติดต่อ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าผ่านโทรศัพท์ ออนไลน์ แอปพลิเคชัน หรือการขายผ่านหน้าร้านปกติด้วย AI Chat Bot และ Voice Bot ที่ช่วยในการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์

True CPaaS

True CPaas (Communications Platfrom as a Service) แพลตฟอร์มที่จะช่วยเชื่อมต่อทุกแอปพลิเคชันการสื่อสารไว้ในที่เดียว เพื่อรองการการตลาดแบบ Omni Channel ช่วยให้คุณสื่อสารและตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย โดยมี AI ช่วยวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด เพิ่มโอกาสในการขายและทำให้พวกเขาผูกพันกับแบรนด์เพิ่มขึ้น

True CPaaS

แพลตฟอร์มที่จะช่วยให้คุณบูรณาการสื่อสารทุกช่องทางไว้ในจุดเดียว ลดการทำทำงานที่ซ้ำซ้อนด้วย Chatbot ที่จะช่วยจัดการปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า และปล่อยปัญหาที่ซ้บซ้อนให้กับผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้ดูแลแก้ไขให้ตรงจุด

สิ่งนี้นอกจากสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถส่งมอบสินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ประหยัดค่าใช้จ่าย

ทำไมต้องใช้บริการทรู บิสิเนสผ่านแกรมดิจิทัล

แกรมดิจิทัล เชี่ยวชาญด้านการวางกลยุทธ์สื่อสารเพื่อทำให้ธุรกิจและองค์กรได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีมือถือช่วยในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์

เมื่อนำจุดแข็งของเราบูรณาการร่วมกับโซลูชันของ ทรู บิสิเนส ธุรกิจของคุณได้รับการปรับปรุงกระบวนการสื่อสาร การมีส่วนร่วม การดำเนินงานผ่านมือถือบนเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย คุ้มค่ายิ่งขึ้น

กรุณาระบุความต้องการของคุณให้ชัดเจน เพื่อช่วยให้เราส่งมอบบริการให้กับคุณได้อย่างเหมาะสม สอดคล้องกับเป้าหมายและงบประมาณของคุณมากที่สุด